Comunicación efectiva
El modo en que nos interrelacionamos con otros puede ser un punto de inflexión en nuestro desempeño, es por ello que nuestras habilidades de comunicación se relacionan constantemente con un menor o mayor éxito profesional.
Expertos e instructores: Virginia Jiménez / Yanil Ruiz
Manejo del estrés
Es difícil evitar sentirse estresado en estos días. Pero con buenas habilidades para manejarlo, puedes lidiar con él de una manera saludable.
Experto: Gabriela Bosch Instructor: Maria de Lourdes Viurquez
Trabajo en equipo
La ventaja competitiva más grande de las empresas es su talento humano. En el momento en que la organización es capaz de sumar eficazmente las habilidades y competencias de los distintos profesionales, ha logrado TRABAJAR EN EQUIPO.
Experto e instructor: Arturo Montenegro
Delegación y asignación de tareas
El camino hacia el liderazgo requiere muchas habilidades, pero una de las que mayor reto representa es obtener los resultados deseados con los recursos y el equipo con el que cuenta, por ello la delegación conforma una prioridad dentro de tu desarrollo.
Experto: Alejandra Jasso Instructor: Virginia Jiménez
Negociación y manejo de conflictos
Negociar es una forma de vida para los líderes, conoce los procesos y técnicas para llevarla a cabo de manera efectiva.
Experto e instructor: Luis Miguel López
Servicio al cliente
En muchos casos las habilidades pueden ser entrenadas, pero la persona debe tener ciertas características o no importa lo talentoso que sea, no podrá ser lo efectivo suficiente para entregar una increíble experiencia de servicio al cliente -Shep Hyken-
Experto e instructor: Adrian Alatriste
Autogestión
Al desarrollar tu autogestión, identificarás que tienes que hacer para conseguir los resultados que deseas. Serás más eficaz y eficiente descubriendo nuevos caminos y formas de hacer las cosas. La autogestión es equilibrio y armonía.
Experto e instructor: Luis Miguel López
La fuerza de la imagen
La imagen profesional se logra a través del estímulo, la creación y el manejo de una percepción, lo cual implica que no sucede de manera espontánea, depende de la decisión de uno mismo de crearla, mantenerla y mejorarla.